Muuseumi näitusemaja on avatud teisipäevast laupäevani kella 10–17.
Hoone kahel korrusel paikneb püsinäitus Viljandimaa ajaloost ja vahetuvad ajutised näitused.
Üksikpileti hind on 4 €, õpilasele 2 € ja perepilet 8 €. Perepilet hõlmab kaks täiskasvanut koos alaealiste lastega.
Ajutist näitust eraldi saab külastada sooduspiletiga 2 €.
Grupipilet (kuni 20 inimest) 40 €,
õpilastele 20 €.
Giidisoovist palume ette teatada telefonil 433 3664 või 433 3316.
Hind eesti keeles 20 € tund, võõrkeeles (inglise, vene ja soome) 25 € tund,
õpilastele 10 € tund.
Tasuta sissepääs: kaheksa-aastased ja nooremad lapsed, erivajadusega inimesed koos saatjaga, lasterohked pered, ajateenijad (üksikkülastajad), represseeritud (tõendi alusel), Ukraina kodanikud, muuseumitöötajad.
Lugejate-uurijate teenindamiseks on muuseumil lugemissaal, kuhu pääseb hoovi kaudu. Lugemissaal ja tööruumid on avatud tööpäeviti kell 9–17. Vt ka kontaktandmed.
Muuseumi asub aadressil Johan Laidoneri plats 10, 71020 Viljandi.
